Esta fue una propuesta de prueba dentro del proceso de reclutamiento para entrar a la empresa AIRTM. Airtm es la forma más fácil de mover dinero al extranjero. Ayuda a las personas a enviar y recibir dinero sin importar el tipo de moneda que usen. Es una herramienta en dólares que permite enviar y recibir dinero y combatir la hiperinflación intercambiando moneda local por dólares. La interfaz tenía inconsistencias visuales, navegación compleja y falta de jerarquía en funciones financieras clave. Trabajamos con países en desarrollo para ayudarlos a obtener mejores servicios financieros.
Partiendo de investigación y pruebas de aceptación de usuario, documentamos áreas de oportunidad divididas en tres objetivos claros:
- Sistema de diseño consistente — implementar una base visual unificada.
- Menú lateral — incluir navegación rápida y accesible.
- Funciones de accesibilidad — incorporar características para todos los usuarios.
Después de analizar el mapa de viaje del usuario, las acciones secundarias se movieron del menú a desplegables en la barra superior. Se añadió la nueva función de tarjeta de débito y se mejoró la retroalimentación visual de la posición actual del usuario.
Se creó un nuevo layout para mostrar la misma cantidad de información vital mientras se dejaba espacio para funciones esenciales adicionales como acciones rápidas y búsqueda. Las pantallas de inicio de sesión y registro se rediseñaron por completo para crear una experiencia más acogedora e intuitiva.
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Resultado
Los diseños no fueron implementados, pero se hicieron varias propuestas para mejorar la usabilidad de la plataforma. Se sentaron bases claras de sistema de diseño, navegación y accesibilidad para futuras iteraciones del producto.
Las interfaces financieras exigen claridad absoluta. Cada elemento debe transmitir seguridad y confianza. El proceso de reclutamiento como caso de prueba demostró que incluso las propuestas no implementadas generan valor cuando documentan un enfoque estructurado de investigación y diseño.
